Добрый день! На прошлой недели мне наконец то сообщили о результате экспертизы.  Клиентская служба сообщила, что приняло решение  перекрасить только капот, что прибор показал  не соответствие цвета на капоте,  а в остальных местах в допуске..  вот теперь жду оригинал экспертизы и официальный ответ на мою претензию. Чтобы отписаться в ниссан рус и защиту прав потребителей. На мою просьбу отдать ответы на претензию и экспертизу мне при сдаче автомобиля , сказали что начальство не успело подготовить  и вообще были удивлены , что я потребовал от них официальный ответ на бумаге... Сдал машину и жду дальнейших действий. Вообще очень было не приятно общаться с начальником кузовного цеха Владимиром, на экспертизе.. Он все отрицал и не пытался пойти на встречу клиенту, и пытался выкручиваться за свои косяки, когда я его прижимал к стенке конкретными вопросами, он просто отмалчивался или уходил от ответа. В целом очень не доволен работой клиентской службы Автомира Ярославка д 7 , за три недели наших разбирательств я понял что они могут только с  бумажками работать. Не разу не вышли и не посмотрели что натворили их горе мастера.. не разу не встретились со мной, хотя я просил о встречи. Какая то черная полоса прям))))

Всем привет! Вообщем новости такие , получил я свою машину из кузовного цеха Автомира на Ярославском шоссе. Где уже во-второй раз красили багажник и капот и зеркало.(экспертиза сначала признала только капот, но потом директор пересмотрел заявление и приняли решение перекрашивать все.) Во- первых к осмотру мой автомобиль подан очень пыльный ( дожди + пыль от ярославки 2 дня ) на мое замечание как я буду осматривать ЛКП вышел начальник цеха, сказал мастерам  помыть...пришлось ждать, хотя  время визита было строго оговорено. Цвет подобрали правильно, но качество окраски удовлетворительно.  Общение проходило в том же грубом, хамском тоне начальника кузовного цеха Владимира!  Крышку багажника опять установлена криво! На  замечания развели руками и сказали, что на моей модели крышка багажника не регулируется и они  установили по своим родным местам, значит это было у меня так с завода, типа не замечал..Потом вообще предложили обслуживаться в другом автоцентре или купить себе БМВ и не будет таких проблем как у ниссана((((( Продолжают делать из себя и меня дурака..   Заказ-наряд  повторного окраса капота и багажника отдавать отказались. Говорят нужен  письменный запрос писать на имя директора. Вообщем опять звонил в клиентскую Автомира, сказали пишите жалобу. Ну я написал о том, что не чего не меняется и лучше не становится. Красить автомобиль я там больше НЕ когда не буду !!! Времени и нервов у меня ограниченно, а они как раз на это и рассчитывают, что люди деловые и не будут тратить на них свое драгоценное время. Но раз уж ввязался, то я буду добиваться справедливости до конца.